
Créée en 2013, HOP! résulte de la fusion des trois anciennes filiales régionales d'Air France : Brit Air, Régional et Airlinair. Son premier vol reliait Orly-Ouest à Perpignan mais elle dessert aujourd'hui une cinquantaine de destinations, principalement en France mais aussi dans quelques pays européens. En février 2019, la compagnie Hop ! a été renommée Air France Hop et tous les vols se font désormais sous code AF (Air France).
Air France Hop fait partie de l'alliance SkyTeam, la deuxième alliance mondiale de compagnies aériennes derrière Star Alliance.
Sa flotte est composée de 71 appareils, essentiellement des constructeurs Embraer et Bombardier. Depuis septembre 2019, ils sont progressivement repeints aux couleurs d'Air France Hop.
Air France Hop partage le programme de fidélité d'Air France connu sous le nom de Flying Blue. Il permet à ses membres d'accumuler des Miles permettant ensuite d'obtenir des vols gratuits sur l'une des compagnies affiliées au programme (Air France, KLM, Kenya Airways, Aircalin, Transavia et Tarom).
Air France Hop offre la possibilité à ses passagers de s'enregistrer en ligne sur leur vol à partir de 30 heures avant le décollage depuis la rubrique "enregistrement" du site Internet de la compagnie ou de son application mobile. Ils devront pour cela s'identifier à l'aide de leur numéro de billet d'avion ou référence de réservation ainsi que leur numéro de vol. Les membres du programme de fidélité FlyingBlue pourront également s'identifier grâce à leur numéro de membre.
Durant la procédure, les voyageurs pourront ajouter des bagages supplémentaires à leur réservation et choisir votre siège s'ils le souhaitent. Ils devront ensuite imprimer leurs cartes d'embarquement ou les enregistrer sur leur Smartphone afin de pouvoir les présenter à l'aéroport le jour du départ.
Sachez tout de même que l'enregistrement en ligne n'est pas disponible pour les passagers voyageant avec un animal en soute, ceux ayant réservé un siège supplémentaire ou ceux dont le voyage comprend une correspondance qui nécessite un changement d'aéroport.
Notez enfin que les utilisateurs d'eDreams ayant réservé leur billet d'avion HOP via le site ou l'application mobile d'eDreams pourront également s'enregistrer en ligne en utilisant le même outil.
Sur les vols Air France Hop, les passagers voyageant en classe Economy ont la possibilité d'emporter un bagage à main ainsi qu'un petit accessoire (sac à main, ordinateur portable, sacoche, etc) pesant au total 12 kg maximum. Le bagage à main principal ne devra pas excéder 40 x 30 x 15 cm, tandis que l'accessoire sera limité à 40 x 30 x 15 cm. Les passagers des classes Premium Economy, Business ou La Première peuvent, eux, emporter deux bagages cabine ainsi qu'un petit accessoire personnel, pour un poids maximum total de 18 kg.
Les bagages devront être placés dans les compartiments supérieurs de la cabine ou sous le siège de devant. En cas de forte occupation de l'appareil, le personnel de la compagnie pourra éventuellement vous demander d'enregistrer gratuitement votre bagage à main afin de le placer en soute.
Notez par ailleurs qu'Air France Hop accepte le transport gratuit de certains articles tels qu'une veste ou un manteau, un parapluie ou des produits achetés au duty-free de l'aéroport. Les passagers voyageant avec de jeunes enfants pourront également transporter gratuitement une poussette-canne, un siège auto, ou un sac à langer, tandis que les voyageurs ayant des besoins spécifiques pourront, eux, emporter leur équipement de mobilité sans frais (fauteuil roulant pliable, béquilles, cannes, etc).
La compagnie aérienne HOP! rappelle enfin à ses passagers qu'il existe des restrictions sur le transport de liquides et/ou gels. Si vous souhaitez en emporter dans votre bagage cabine, vous devrez les placer dans des contenants de 100ml maximum chacun puis les regrouper dans un sac en plastique transparent refermable d'une contenance maximale d'un litre.
Air France Hop n'accepte que des bagages en soute n'excédant pas 158 cm (longueur + largeur + hauteur) et un poids de 23 kg pour les passagers en classe Economy ou 32 kg pour les passagers en classe Premium Economy, Business ou La Première. Si votre bagage ne respecte pas ces limites, vous devrez payer des frais supplémentaires si vous souhaitez l'enregistrer.
Sachez par ailleurs que la franchise de bagages en soute proposée par Air France Hop dépend du tarif du billet. Ainsi, les billets au tarif Light ne comprennent pas de bagage enregistré. Les passagers voyageant en classe Economy (hors tarif Light) pourront en revanche enregistrer gratuitement un bagage de 23 kg. Ceux voyageant en classe Premium Economy, pourront emporter deux bagages de 23 kg chacun. Les voyageurs optant pour la classe Business pourront, quant à eux, emporter deux bagages de 32 kg chacun, tandis que ceux voyageant en classe La Première pourront en emporter trois de 32 kg.
Notez par ailleurs que les membres Flying Blue Silver, Gold ou Platinum, ainsi que les membres SkyTeam Elite ou Elite Plus bénéficient d'un bagage supplémentaire soumis aux mêmes limites de poids et de taille que le bagage inclus dans leur billet d'avion.
La filiale d'Air France est très appréciée des utilisateurs d'eDreams Canada pour les itinéraires suivants :
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