Fondée en 1919 sous le nom de Sociedad Colombiana-Alemana de Transportes Aereos ou SCADTA, la compagnie aérienne Avianca prend le nom qu'on lui connait en 1940. Il s'agit de la plus ancienne compagnie aérienne encore en activité sur le continent américain.
Basée à l'aéroport international El Dorado de Bogota, Avianca dessert près de 70 destinations grâce à son impressionnante flotte composée de 207 appareils. Elle possède par ailleurs des accords de partage de codes avec de nombreuses compagnies internationales telles qu'Aeroméxico, Air Canada ou United Airlines. Elle fait également partie de Star Alliance depuis 2012 et possède son propre programme de fidélité appelé LifeMiles.
Appartenant à la holding AviancaTaca, la compagnie aérienne colombienne possède plusieurs filiales régionales telles qu'Avianca Brazil, Avianca Costa Rica, Avianca Ecuador et Avianca El Salvador.
Avec Avianca, il est possible de s'enregistrer en ligne sur le site Internet ou l'application mobile de la compagnie dès 24 heures et jusqu'à 3 heures avant le départ. Pour cela, il suffit de s'identifier à l'aide de sa référence de réservation ou de son numéro de membre du programme de fidélité de la compagnie, ainsi que de la date de son voyage.
Notez toutefois que l'enregistrement en ligne n'est pas disponible pour les groupes de plus de 8 personnes sur la même réservation ou les passagers voyageant sur un vol avec plus de 2 correspondances. De même, sur les vols combinant plusieurs compagnies aériennes, il ne sera possible de s'enregistrer que sur le vol opéré par Avianca.
Au cours de l'enregistrement, les passagers pourront choisir leur siège et apporter certaines modifications à leur réservation. Ils pourront ensuite générer leur carte d'embarquement et devront l'imprimer ou la télécharger sur leur Smartphone afin de pouvoir la montrer au personnel de l'aéroport le jour de leur voyage.
Les voyageurs souhaitant enregistrer un bagage pourront par ailleurs obtenir l'étiquette pour leur bagage et n'auront plus qu'à le déposer au comptoir dépose-bagage prévu à cet effet. Ceux qui ne voyagent qu'avec un bagage à main pourront, eux, se rendre directement en zone d'embarquement.
Sachez enfin que si vous avez réservé vos billets d'avion Avianca via eDreams, vous pourrez effectuer votre enregistrement en ligne directement sur le site ou l'application mobile d'eDreams.
Les passagers des vols Avianca peuvent emporter gratuitement un bagage à main de 10 kg maximum et dont les dimensions ne doivent pas excéder 55 cm x 35 cm x 25 cm (poignées, poches et roulettes comprises). En plus de ce bagage, la compagnie autorise également ses passagers à emporter un petit accessoire personnel de type sac à main ou sacoche d'ordinateur qui devra être placé sous le siège de devant.
Les voyageurs le nécessitant pourront par ailleurs transporter gratuitement leur équipement de mobilité tel que des béquilles ou un fauteuil roulant pliable. Les parents voyageant avec leurs enfants, eux, pourront emporter une poussette ainsi qu'un sac à langer sans frais.
Si vous vous présentez en porte d'embarquement avec des bagages à main ne respectant pas les règles prévues par la compagnie aérienne, vous devrez payer des frais supplémentaires.
N'oubliez par ailleurs pas que les objets coupants et contondants ainsi que les produits explosifs ou inflammables sont interdits dans les bagages cabine.
Sur les vols opérés par Avianca, le nombre et le poids de bagages en soute autorisés dépendent de la destination du vol et de la classe de voyage .
Pour les vols entre le Canada et la Colombie : la franchise de bagages en soute est de 23 kg pour tous les passagers sauf ceux en possession d'un billet au tarif Ejecutiva Promo qui pourront emporter deux bagages de 23 kg et ceux voyageant au tarif Ejecutiva qui pourront en emporter deux de 32 kg chacun. La somme des trois dimensions de chaque pièce de bagage ne pourra pas excéder 158 cm.
Les membres du programme LifeMiles ou d'un autre programme de fidélité de Star Alliance bénéficient par ailleurs de franchises de bagages supplémentaires.
Si vous souhaitez emporter plus de bagages que ce que votre franchise vous permet, sachez que vous pouvez acheter des franchises de bagages supplémentaires.
Desservant près de 70 destinations, essentiellement sur le continent américain, la compagnie Avianca est souvent recherchée par les utilisateurs canadiens d'eDreams pour les itinéraires suivants :