Basée à Chicago, aux États-Unis, la compagnie américaine United Airlines est la plus importante compagnie aérienne au monde selon CAPA et Innovata. Employant quelques 86 852 personnes autour du monde et opérant une flotte de 1 262 avions, elle dessert 170 pays. United Airlines est également l'une des compagnies fondatrices de Star Alliance, la plus grande alliance de compagnies aériennes au monde.
Dirigée par Oscar Munoz, United Airlines a fusionné en 2012 avec Continental Airlines qui était, avant sa fusion, la sixième plus grande compagnie aérienne mondiale. La compagnie possède des bases opérationnelles dans plusieurs aéroports des Etats-Unis et notamment à Denver, Houston, Newark, San Francisco et Los Angeles.
Le programme de fidélité de United Airlines est appelé "Mileage Plus" et permet à ses membres d'accumuler des Miles qu'ils pourront ensuite échanger contre des réductions voire des vols gratuits.
Si vous souhaitez vous enregistrer en ligne sur votre vol United Airlines, vous pourrez le faire sur le site web ou l'application mobile de la compagnie à partir de 24 heures avant le départ du vol. Pour vous identifier et accéder à votre réservation vous devrez entrer votre numéro de confirmation ou de billet électronique ainsi que votre nom de famille ou votre numéro de membre MileagePlus et votre mot de passe.
Au cours de l'enregistrement en ligne vous pourrez choisir votre siège dans l'avion et apporter certaines modifications à votre réservation. Une fois la procédure terminée, vous devrez imprimer votre carte d'embarquement ou la télécharger sur votre Smartphone.
Notez toutefois que l'enregistrement en ligne n'est pas disponible pour toutes les destinations. Vous trouverez la liste des aéroports n'acceptant pas le check-in en ligne sur le site de la compagnie United.
Si vous ne pouvez pas vous enregistrer en ligne, vous devrez le faire dès votre arrivée à l'aéroport, soit auprès du personnel de la compagnie aérienne à un comptoir d'enregistrement, soit sur une borne libre-service. Si vous voyagez avec des bagages en soute, vous devrez également les déposer au comptoir dépose-bagage avant de vous rendre aux contrôles de sécurité.
Sur la plupart des vols opérés par United Airlines, vous pourrez emporter un bagage cabine de dimensions maximales 22 cm x 35 cm x 56 cm, un petit bagage supplémentaire (sac à main, sacoche d'ordinateur, appareil photo, etc) ne dépassant pas 22 cm x 25 cm x 43 cm et un article personnel tel qu'un manteau, un parapluie, de la lecture ou des articles achetés à l'aéroport.
Il existe toutefois une exception pour les passagers possédant un billet d'avion au tarif Basic Economy : ils ne pourront, eux, emmener en cabine qu'un petit bagage de 22 cm x 25 cm x 43 cm. Si vous vous présentez à l'embarquement munis d’un bagage à main de grande taille, vous devrez l'enregistrer et payer les frais d’enregistrement des bagages correspondants.
Les passagers voyageant avec des enfants en bas âge pourront également emporter un sac à langer, un tire-lait et un siège-auto approuvé par la FAA. Les voyageurs le nécessitant, pourront, eux, transporter gratuitement des béquilles ou tout autre dispositif de mobilité.
Si vous souhaitez transporter un instrument de musique, sachez que la compagnie autorise le transport en cabine d'un violon, une guitare ou tout autre instrument de musique de petite taille si celui-ci est placé dans un étui rigide. Cet instrument comptera comme un bagage à main et devra être placé dans les compartiments supérieurs.
Les règles de United Airlines en matière de bagages enregistrés dépendent de la destination du vol et de la classe de voyage.
Sur les vols domestiques aux Etats-Unis, aucun bagage enregistré n'est compris dans le tarif Economy, mais deux bagages de 23 kg chacun sont inclus dans le tarif Premium Economy, tandis que deux bagages de 32 kg chacun sont inclus dans le tarif Business ou First.
Sur les vols intercontinentaux et long-courriers, un bagage de 23 kg est compris dans le tarif Economy, deux bagages de 23 kg sont compris avec l'achat d'un billet Premium Economy et deux bagages de 32 kg chacun sont inclus dans les tarifs Business et First.
Quoi qu'il en soit, la somme des dimensions de chaque pièce de bagage ne pourra excéder 158 cm. Si vous vous présentez le jour du départ avec des bagages dépassant votre franchise autorisée, vous devrez payer des frais supplémentaires. La compagnie rappelle par ailleurs à ses passagers que les bagages excédant 292 cm (somme des trois dimensions) ou 45 kg ne pourront pas être acceptés à bord.
Notez par ailleurs que les membres du programme de fidélité de United Airlines ou de Star Alliance ainsi que les militaires bénéficient de franchises de bagages supplémentaires.
Desservant près de 350 destinations dans le monde, la compagnie américaine United Airlines est particulièrement appréciée des utilisateurs d'eDreams Canada pour les itinéraires suivants :