Fondée en 1934, Aeroméxico est la compagnie aérienne nationale du Mexique. Elle est basée à l'aéroport international de Mexico et fait partie de l'alliance Skyteam qui regroupe également Air Europa, Air France, Alitalia, ou encore, China Airlines. En plus de ces compagnies, Aeroméxico possède également des accords de partage de code avec plusieurs transporteurs tels qu'Alaska Airlines, Gol Transportes Aéreos et TAM Airlines.
La flotte d'Aeroméxico est composée de 71 appareils dont une grande majorité de Boeing 737-700 et Boeing 737-800. Sa filiale régionale, Aeroméxico Connect, elle, opère une soixantaine d'appareils.
Aeroméxico possède son propre programme de fidélité, le Club Premier. Il permet à ses membre d'accumuler des Miles afin de pouvoir les échanger contre des vols ou des avantages à bord.
La compagnie mexicaine Aeroméxico offre la possibilité à ses passagers de s'enregistrer en ligne à partir de 24 heures avant le départ pour les vols internationaux et dès 48 heures à l'avance pour les vols domestiques.
Pour accéder à l'enregistrement en ligne, les passagers devront renseigner leur numéro de réservation ou d'e-billet puis leur nom de famille. Les membres du programme de fidélité de la compagnie Aeroméxico pourront également, s'ils le souhaitent, s'identifier à l'aide de leur numéro de membre.
Durant l'enregistrement, les passagers pourront choisir leur siège et devront générer leur carte d'embarquement afin de pouvoir l'imprimer et la présenter à l'aéroport le jour du départ.
Notez toutefois que l'enregistrement en ligne n'est pas accessible aux passagers ayant réservé des services spéciaux (fauteuil roulant, accompagnateur, etc) ainsi que ceux voyageant avec leurs animaux de compagnie.
Les voyageurs ayant réservé leur billet d'avion sur eDreams pourront, s'ils le souhaitent, effectuer leur enregistrement directement sur le site ou l'application mobile d'eDreams.
Sur les vols opérés par Aeroméxico, les passagers des classes Touriste et Premier peuvent emporter deux pièces de bagages à main pesant au total 10 kg maximum. Le total des dimensions de chaque bagage ne devra par ailleurs pas excéder 115 cm.
Les passagers voyageant avec un bébé pourront transporter, en plus de leur bagage, deux articles parmi les suivants : poussette, sac à langer, berceau.
De leur côté, les passagers le nécessitant pourront emporter gratuitement un fauteuil roulant pliable, une paire de béquilles, ou les appareils orthopédiques dont ils ont besoin pour leur mobilité.
Notez par ailleurs que certains articles sont interdits dans les bagages à main et notamment les armes, les objets coupants ou contondants et les explosifs. Les liquides et gels, eux, sont acceptés dans les bagages à main mais ils devront être placés dans des récipients de 100 mL chacun regroupés dans un sac en plastique transparent d'une contenance maximale d'un litre.
Aeroméxico autorise également le transport de bagages spéciaux tels que des articles de sport ou des instruments de musique moyennant le paiement de frais supplémentaires. Les animaux de compagnie sont, eux aussi, acceptés en cabine mais uniquement sur les vols d'une durée maximale de 6 heures et ils devront voyager dans une cage prévue à cet effet.
Avec Aeroméxico, la franchise de bagages enregistrés dépend de la destination du vol ainsi que de la classe de voyage.
Dans tous les cas, chaque pièce de bagage ne devra pas excéder 158 cm (somme de la longueur, largeur et hauteur) pour votre voyage avec la compagnie Aeroméxico.
En cas d'excédent de bagages, vous devrez payer des frais supplémentaires qui peuvent être plus chers en haute saison.
Aeromexico propose près de 600 vols quotidiens au Mexique, en Amérique du Nord et du Sud, aux Caraïbes, en Europe et en Asie. Parmi les itinéraires proposés par la compagnie voici les plus recherchés par nos utilisateurs canadiens :