Les passagers voyageant sur un vol Air China à l'intérieur de la Chine pourront enregistrer un bagage de 20 kg en classe Economy, de 30 kg en classe Business et de 40 kg en First Class. Les enfants de moins de 2 ans, eux, peuvent emporter un bagage en soute de 10 kg ainsi qu'une poussette pliante ou un couffin.
Sur les vols internationaux, les passagers voyageant en classe Economy pourront emporter un bagage de 23 kg maximum, ceux voyageant en classe Premium Economy deux bagages de 23 kg chacun, et enfin ceux voyageant en classe Business ou First Class, pourront emporter jusqu'à deux bagages de 32 kg chacun. Les enfants de moins de 2 ans bénéficient, quant à eux, d'une franchise de bagage en soute de 23 kg.
Sachez par ailleurs que les membres du programme PhoenixMiles bénéficient de franchises de bagages supplémentaires et qu'il peut exister des exceptions sur certains itinéraires. Si vous avez un doute au sujet du nombre ou du poids de bagages en soute que vous pouvez emporter sur votre vol, veuillez vous référer à votre billet d'avion.
Dans tous les cas, la somme des dimensions de chaque pièce de bagage en soute ne devra pas excéder 158 cm. Si vous vous présentez avec un excédent de bagages ou si vous bagages ne respectent pas les règles prévues par la compagnie, vous devrez payer des frais supplémentaires.