Née en 1940 d’un partenariat entre les gouvernements australiens et néo-zélandais, Tasman Empire Airways Limited, aujourd’hui rebaptisée Air New Zealand, est la compagnie aérienne de la Nouvelle-Zélande. Sa flotte est composée de 116 appareils dont les pluparts transitent à Auckland, où se trouve son siège social.
Air New Zealand est la seule compagnie au monde à proposer le service Economy Skytouch, qui permet de transformer une rangée de sièges de la classe économique en un canapé, afin de pouvoir vous reposer ou jouer avec vos enfants.
Si vous voyagez fréquemment avec Air New Zealand, vous pouvez souscrire au programme de fidélité Airpoint. Il permet de cumuler des Airpoints Dollars, notamment lors de la réservation de vols sur Air New Zealand ou une autre compagnie membre de Star Alliance, mais aussi la réservation de chambres d’hôtels, ou la location de voiture. Les Dollars accumulés peuvent être dépensés dans les enseignes partenaires ou pour régler vos prochains vols.
Avant de pouvoir embarquer à bord de votre vol Air New Zealand, vous devrez effectuer votre enregistrement. Vous avec la possibilité de le faire en ligne, sur le site Internet de la compagnie, à partir de 24 heures avant votre vol.
Pour cela, vous devrez vous rendre sur le site Internet d'Air New Zealand, ou télécharger son application mobile, et vous munir de votre numéro de réservation. Durant la procédure, vous pourrez choisir votre siège et obtenir votre carte d’embarquement. Vous pourrez choisir de l'enregistrer sur votre téléphone mobile, ou de l’imprimer afin de pouvoir la présenter à l'aéroport le jour du départ.
Si vous n’avez pas de bagage en soute à déposer, vous pourrez vous rendre directement à la porte d’embarquement sans avoir à passer par le guichet de la compagnie aérienne. Si vous voyagez avec des bagages en soute, en revanche, vous devez les déposer aux comptoirs prévus à cet effet.
Notez enfin que les passagers ayant réservé leurs billets d'avion Air New Zealand sur eDreams pourront également, s'ils le souhaitent, effectuer leur enregistrement directement sur le site ou l'application mobile d'eDreams.
Les passagers des vols Air New Zealand voyageant en classe économique ont la possibilité d’emporter un bagage à main dont la taille doit être au maximum de 118cm, toutes longueurs confondues. Son poids, quant à lui, ne doit pas dépasser 7kg.
Les passagers ayant réservé un vol en classe économique premium, ou business, eux, pourront emporter deux bagages de cette taille. Le poids total de ces bagages ne devra en revanche pas dépasser 14kg, et 10kg par bagage.
En plus de cette franchise de bagage cabine et quelle que soit votre classe de voyage, vous pourrez également emporter un petit sac à main.
Attention toutefois, si le poids de votre bagage cabine dépasse les limites autorisées, vous devrez payer un supplément afin d'enregistrer votre bagage en soute.
Notez enfin que les liquides, aérosols et gels sont autorisés dans les bagages à main uniquement s’ils sont contenus dans des récipients de 100 mL maximum chacun. Si vous souhaitez en emporter en quantité plus importante, vous devrez les placer dans votre bagage en soute.
Sachez qu’une franchise de bagages en soute est toujours incluse dans les billets avec Air New Zealand, sauf si vous avez opté pour l’offre Seat Only. Dans ce cas, seul un bagage cabine est inclus.
Si vous avez réservé un vol avec les offres Seat+Bag, The Works2 et Economy3, vous pouvez emporter un bagage enregistré. Si vous avez opté pour les formules Works Deluxe et Premium Economy vous pouvez en prendre deux.
Si vous avez choisi de voler avec les tarifs Business Premier et Business, vous avez la possibilité d’en emporter trois.
Dans tous les cas, la taille de chaque bagage ne doit pas dépasser 158cm au total (longueur + largeur + hauteur) pour un poids maximum de 23kg. Si vous avez besoin de plus de plus de poids, vous pouvez modifier votre réservation jusqu’à 90 minutes avant le départ de votre vol afin d’ajouter un bagage supplémentaire ou de payer un excédent de poids. Il est possible de régler un excédent pour aller jusqu’à 32kg par bagage.
Afin de connaitre précisément la franchise de bagage à laquelle vous avez droit, vous pouvez vous référer directement à votre billet d'avion électronique.
Air New Zealand propose des vols pour l’Australie, l’Asie, les Etats-Unis, les Îles du Pacifique, et l’Angleterre au départ de la Nouvelle Zélande. Les vols les plus populaires auprès de nos utilisateurs canadiens sont les suivants :