Fondée en 2006, IndiGo est une compagnie aérienne à bas prix dont le siège social est basé à Gurgaon, en Inde. Premier acteur du marché du transport aérien en Inde, IndiGo dessert une soixantaine de destinations en Inde et 23 à l'étranger, essentiellement en Asie, mais également en Europe, depuis sa plateforme d'opération principale située à l'aéroport Indira Gandhi de Delhi.
Opérant une flotte de 248 appareils dont 126 Airbus A320, 92 Airbus A320neo, 23 ATR72-600 et 7 Airbus A321neo, IndiGo est aujourd'hui le plus gros exploitant de la famille A320neo au monde (730 exemplaires sont actuellement en commande).
Comme la plupart des compagnies low-cost, IndiGo ne propose qu'une classe de voyage à bord et les boissons et snacks sont disponibles à l'achat. IndiGo ne possède par ailleurs pas de programme de fidélité.
Comment s'enregistrer en ligne sur un vol IndiGo ?
IndiGo offre la possibilité à ses passagers de s'enregistrer en ligne, jusqu'à une heure avant le départ de leur vol. Ils devront pour cela accéder au site web ou à l'application mobile de la compagnie aérienne puis s'identifier en indiquant leur référence de réservation (numéro PNR) ainsi que l'adresse e-mai avec laquelle ils ont effectué leur réservation.
Ils pourront ensuite choisir leur siège et devront générer leur carte d'embarquement afin de l'imprimer ou de la télécharger sur leur Smartphone. Cette carte d'embarquement devra être présentée à l'aéroport le jour du départ.
Si les voyageurs n'ont aucun bagage à enregistrer, ils pourront se rendre directement aux contrôles de sécurité. En revanche, s'ils voyagent avec des bagages en soute, ils devront les déposer au comptoir dépose-bagages de la compagnie.
Notez enfin que les voyageurs ayant réservé leurs billets d'avion via eDreams pourront, s'ils le souhaitent, effectuer leur check-in directement sur le site ou l'application mobile d'eDreams.
Vos bagages à main avec IndiGo
Les passagers voyageant à bord d'un vol opéré par IndiGo ont la possibilité d'emporter un bagage à main de 7 kg maximum dont les dimensions n'excèdent pas 55cm x 35cm x 25cm.
En plus de ce bagage à main, la compagnie autorise ses passagers à embarquer avec un petit accessoire supplémentaire tel qu'un sac à main ou une sacoche d'ordinateur de 3 kg maximum. Ce petit bagage devra être placé sous le siège de devant.
Sur les vols reliant Djeddah à l'Inde, les passagers pourront également emporter jusqu'à 5 litres d'eau de Zamzam. Notez qu'en dehors de ce cas précis, les liquides sont limités à 100mL par pièce, pour un total d'un litre par passager.
Les bébés de moins de 2 ans bénéficient, eux aussi, d'une franchise de bagage à main. Ils pourront en effet emporter un bagage à main de 7 kg maximum ainsi qu'un landau ou une poussette.
Attention, si vous vous présentez à l'embarquement avec des bagages à main en excédent, vous devrez payer des frais supplémentaires afin de les faire enregistrer.
Notez enfin que certains articles ne sont pas autorisés dans les bagages à main. C'est notamment le cas des objets coupants et contondants, ainsi que des armes à feu.
Vos bagages en soute avec IndiGo
Sur les vols opérés par IndiGo, la franchise de bagages autorisée dépend de la destination du vol :
Sur les vols domestiques, les passagers pourront emporter un bagage en soute de 15 kg maximum
Sur les vols en provenance ou à destination de Bangkok, Dhaka, Guangzhou, Katmandou, Kuala Lumpur, Malé, Phuket, Singapour, Hanoi, Chengdu et Ho Chi Minh, la franchise de bagages enregistré est de 20 kg par passager
Sur les vols en provenance ou à destination de Djeddah, le poids maximum autorisé par bagage est de 25 kg
Sur les vols en provenance ou à destination de Abou Dabi, Colombo, Doha, Dubaï, Hong Kong, Istanbul, Koweït, Mascate, Charjah, Riyad et Rangoun, les passagers ont la possibilité d'enregistrer jusqu'à 30 kg de bagage en soute.
Si vous dépassez votre franchise autorisée, vous devrez payer des frais supplémentaires. Vous pouvez également réserver un excédent de bagage au moins 24 heures avant votre départ afin de bénéficier de tarifs préférentiels.
Notez enfin que la compagnie indienne autorise le transport d'alcool dans les bagages en soute dans la limite de 5 litres d'alcool par passager dont le degré alcoolique ne doit pas dépasser 75%.
Les vols IndiGo les plus populaires
La low-cost indienne est particulièrement appréciée des utilisateurs d'eDreams pour les itinéraires suivants :