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Sur les vols Hainan Airlines reliant la Chine à l'Amérique du nord, les passagers des classes économique et économique supérieure pourront enregistrer jusqu'à deux pièces de bagages de 23 kg maximum chacune. Les passagers de la classe affaires, eux, pourront emporter gratuitement deux pièces de 32 kg maximum chacune. Les enfants de moins de 2 ans, eux, bénéficient d'une franchise de bagages en soute de 23 kg maximum.

Sachez par ailleurs que les règles de Hainan Airlines en matière de bagages enregistrés dépendent de la destination du vol. Si vous ne voyagez pas entre la Chine et l'Amérique du nord, vous bénéficierez peut-être d'une franchise différente. De même, les membres du programme de fidélité Fortune Wings bénéficient de bagages supplémentaires. Pour connaître avec précision le nombre et le poids de bagages auxquels vous avez droit, veuillez vous référer à votre billet d'avion.

Dans tous les cas, chaque pièce de bagage ne devra pas peser plus de 32 kg et dépasser 158 cm (longueur + largeur + hauteur). Si vous souhaitez enregistrer des bagages plus lourds ou en plus grande quantité, vous devrez payer des frais supplémentaires.

Fondée en 1993 sur l'île de Hainan, en Chine, la compagnie Hainan Airlines exploite des vols intérieurs et internationaux vers une centaine de destinations à travers la Chine, en Asie, en Europe, en Amérique, en Océanie et en Afrique. Son siège social est situé à Haikou mais elle possède également sept plateformes de correspondance dans les aéroports de Pékin, Xi'an, Taiyuan, Ürümqi, Guangzhou, Dalian et Shenzhen.

Dirigée par Li Xiaoming, Hainan Airlines appartient au groupe HNA Group aux côtés de Chang'an Airlines, China Xinhua Airlines et Shanxi Airlines.

La flotte de Hainan Airlines est composée de 238 appareils dont une majorité de Boeing 737-800. Avec un âge moyen de 5 ans, il s'agit de l'une des flottes les plus jeunes d'Asie.

Hainan Airlines possède son propre programme de fidélité, le Fortune Wings Club. Il permet à ses membre d'obtenir des avantages et de cumuler des Miles afin de pouvoir les utiliser pour régler leurs achats auprès de la compagnie aérienne.

Avec Hainan Airlines, il est possible de s'enregistrer en ligne à partir de 42 ou 24 heures avant le décollage en fonction de l'aéroport de départ. Depuis Toronto ou Calgary, l'enregistrement en ligne est ainsi accessible entre 42 et 1 heure avant le départ.

Pour accéder à l'enregistrement en ligne les passagers devront s'identifier à l'aide de leur numéro de passeport ou de billet électronique ainsi que de leur nom. Ils pourront ensuite choisir leur siège puis imprimer leur carte d'embarquement.

Sachez toutefois que l'enregistrement en ligne n'est pas disponible pour les mineurs non accompagnés, ainsi que les passagers nécessitant une assistance spéciale. Ils devront donc s'enregistrer directement à l'aéroport le jour du départ auprès d'un comptoir d'enregistrement de la compagnie Hainan Airlines.

Les règles de Hainan Airlines en matière de bagages à main dépendent de la destination du vol et de la classe de voyage :

• Sur les vols domestiques : les passagers voyageant en classe économique peuvent emporter un bagage à main de 5 kg maximum tandis que les passagers des classes affaires ou première classe peuvent en emporter deux de 5 kg chacun. Au niveau des dimensions, chaque pièce de bagage devra mesurer au maximum 20 x 40 x 55 cm.
• Sur les vols au départ ou à destination du Canada : chaque passager pourra emporter un bagage cabine de 10 kg maximum et dont la somme des trois dimensions ne devra pas excéder 115 cm, ainsi qu'un petit accessoire personnel (ordinateur portable, sac à main, etc).

Les bagages à main devront être placés dans les compartiments supérieurs de la cabine ou sous le siège de devant. Ils devront être correctement étiquetés et ne pourront contenir que des liquides de 100 mL maximum.

Les passagers voyageant avec de jeunes enfants pourront également transporter gratuitement une poussette pliante, un landau ou un porte-bébé. De même, les voyageurs le nécessitant pourront emporter leurs équipements médicaux (fauteuil roulant pliable, béquilles, etc) à bord sans frais.

La compagnie aérienne chinoise basée à Haikou est très appréciée par les utilisateurs canadiens d'eDreams pour les itinéraires suivants :

• Toronto - Bangkok
• Vancouver - Bangkok
• Shenzhen - Pékin
• Toronto - Séoul
• Pékin - Haikou
• Pékin - Canton
• Xi'an - Haikou